Rückgabe
Wir hoffen natürlich, dass Dir Deine Bestellung gefällt - aber keine Sorge, solltest Du mit irgendetwas nicht zufrieden sein, kannst Du die Ware innerhalb von 21 Tagen, nach Erhalt der Bestellung, an uns zurückzusenden.
Verpacke den Artikel in der Originalverpackung und verschließe diese sicher. Sende das Paket mit einem Versandunternehmen deiner Wahl an:
-Retouren-Kaiserswerther Str.13240474 Düsseldorf.
Nach Eingang der Rücksendung, bekommst Du die Erstattung auf das Zahlungsmittel, welches Du bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hast.
Bitte beachte: Die Kosten der Rücksendung trägst Du.
Es kann nur Ware retourniert werden, die zum Größentest anprobiert wurde. Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Ware muss mit den Original-Etiketten versehen sein, die Verpackung ist Teil der Ware. Aus Hygienegründen verfügt unsere Bademode über eine Schutzfolie und kann daher nur zurückgegeben werden, wenn sie im Original-Zustand ist und die Schutzfolie und Etiketten unversehrt sind.
Unberührt davon hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Delicatelove GmbH, Kaiserswerther Str. 132, 40474 Düsseldorf, Telefon: 021186817147, E-Mail: shop@delicatelove.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden
REKLAMATIONEN
Solltest Du einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, ist Deine Retoure kostenfrei. Wende Dich bitte hier vorab an unseren Kundenservice: shop@delicatelove.com.
